وظيفة خالية في بنك HSBC.. "التفاصيل وكيفية التقديم"
02:48 م - الجمعة 7 مارس 2025
أعلن بنك HSBC عن فتح باب التقديم لوظيفة مساعد العمليات في حلول التجارة العالمية " Operations Associate, Global Trade Solutions"؛ والتي من مهامه تقديم خدمة احترافية للغاية تركز على العملاء، مع بذل جهود موسعة لتحسين الخدمة والفعالية من حيث التكلفة، كما يحافظ على الرقابة الداخلية لتقليل المخاطر وتعظيم أمان العملية.
المهام والمسؤوليات الوظيفة:
- الحفاظ على وتحسين تقديم خدمة العملاء من خلال العمل وفقًا لتوجيهات الإدارة لضمان معالجة جميع الأعمال.
- التأكد من معالجة جميع الأعمال وفقًا للمبادئ التوجيهية والجداول الزمنية المناسبة من أجل تقليل المخاطر التشغيلية أو شكاوى العملاء.
- الوعي بطبيعة عمل عملائنا وتنبيه إدارة الخط إلى أي معاملات غير عادية.
- المشاركة بشكل استباقي وقيادة مبادرات التغيير والتحول عبر الموقع والبنك.
- التأكد من أن العميل هو محور كل ما نقوم به سواء شخصيًا أو كمؤسسة من خلال ضمان إكمال العمل وفقًا للإجراءات والمعايير المعمول بها.
- ضمان درجة عالية من الدقة من أجل تقليل المخاطر التشغيلية.
- الالتزام بسياسة الامتثال للمجموعة من خلال احتواء مخاطر الامتثال بالاشتراك مع إدارة الامتثال ذات الصلة، يشمل مصطلح الامتثال جميع القوانين والقواعد والأكواد ذات الصلة التي يتعين على الشركة تطبيقها.
المهارات والخبرات المطلوبة:
- خبرة في التجارة الأساسية (تحصيل المستندات) ومعالجة المدفوعات من خلال رسائل Swift MT202 وMT103
- المعرفة العملية بقواعد غرفة التجارة الدولية URC 522 وUCP 600
- الوعي بمرافق التجارة ودورات تجارة العملاء
- الوعي بالمتطلبات المتعلقة بالدور ومحتوى وتطبيق قواعد غرفة التجارة الدولية وإجراءات الرقابة الداخلية
- مهارات شخصية قوية
- مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابة وشفهيًا)
- مهارات متوسطة إلى عالية في MS Office (خاصة Excel)
- الخبرة السابقة في العمليات المركزية واسعة النطاق مرغوبة
- المرونة في العمل في المناطق الزمنية حسب متطلبات العمل
لمزيد من التفاصيل عن الوظيفة اضغط هنا
إخلاء مسؤولية إن موقع عاجل نيوز يعمل بطريقة آلية دون تدخل بشري،ولذلك فإن جميع المقالات والاخبار والتعليقات المنشوره في الموقع مسؤولية أصحابها وإداره الموقع لا تتحمل أي مسؤولية أدبية او قانونية عن محتوى الموقع.
