تابع المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، مع المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، تنفيذ مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي في محافظة المنوفية.
1. تقديم خدمات متكاملة لمواطني محافظة المنوفية
هذا اللقاء كان لمراجعة الأعمال التي تم إنجازها حاليًا في هذا المجال، بالإضافة إلى مناقشة الخدمات المقدمة للمواطنين وضمان استمرارية الأداء العالي لهذه الخدمات.
2. مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي الجارية
تم تنفيذ العديد من المشروعات الهامة في مجال مياه الشرب والصرف الصحي في المنوفية، بإجمالي تكاليف بلغت 155.90 مليون جنيه. من أبرز هذه المشروعات:
- تنفيذ مشروعات صرف صحي ممولة من البنك الدولي بقيمة 700 مليون جنيه.
- إحلال وتجديد شبكات مياه وصرف صحي في عدة مناطق بالمحافظة.
- تطوير محطات تنقية المياه ومحطات المعالجة لضمان تقديم خدمات المياه والصرف الصحي وفق المعايير العالمية.
3. التوسع في تركيب العدادات مسبقة الدفع وتوفير قطع موفرة للطاقة
تسعى الشركة إلى تعزيز مستوى الخدمة من خلال التوسع في تركيب العدادات مسبقة الدفع، حيث تم تركيب 101 ألف عداد منزلي و4735 عداد حكومي. كما تم توفير وبيع 121,876 قطعة موفرة للمياه والطاقة لصالح الجهات الحكومية والمواطنين.
4. المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" والتواصل المجتمعي
في إطار المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، نفذت الشركة مشروعات لصالح الأسر المتعففة. حيث تم تركيب 1560 وصلة مياه للأسر الفقيرة بإجمالي 3.8 مليون جنيه بالتعاون مع الجمعيات الأهلية. كما تم تنفيذ أكثر من 2000 نشاط توعوي لخدمة 560 ألف نسمة في مناطق مختلفة من المنوفية.
5. التحول الرقمي وتطوير قطاع تكنولوجيا المعلومات
تم اتخاذ خطوات كبيرة نحو التحول الرقمي في الشركة، حيث قامت بتطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بهدف ضمان التكامل والأمان، وشراء تراخيص لتطبيقات تأمين البيانات. وقد تم تفعيل العديد من الحلول الرقمية، مثل تطبيق "بياناتي" لمتابعة بيانات العاملين في الشركة.
6. الشهادات والإنجازات في الجودة والسلامة
حصلت محطات المياه والصرف الصحي في المنوفية على العديد من الجوائز والشهادات المتميزة في مجال السلامة والجودة. تم حصول 3 محطات مياه على شهادة سلامة ومأمونية المياه، في حين حصلت 3 محطات معالجة صرف صحي على شهادة سلامة تداول الصرف الصحي. كما حصلت الإدارة العامة للجودة والبيئة على المستوى الأول بين الشركات التابعة من خلال تقييم الشركة القابضة.
7. التواصل مع المواطنين وحل الشكاوى
حرصت الشركة على تحسين مستوى التواصل مع المواطنين، حيث تم الرد على 70 ألف شكوى عبر الخط الساخن 125، والتي تضمنت شكاوى في مجالات المياه، والصرف الصحي، وجودة المياه، والمحاسبة، والمشروعات. كما تم التعامل مع 2205 شكاوى واردة من المواطنين عبر مختلف القنوات الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي.
8. التدريب وتنمية المهارات
عملت الشركة على الارتقاء بالمستوى المهني للعاملين من خلال تنفيذ 293 دورة تدريبية، حيث استفاد منها 3882 متدربًا. ويهدف هذا التدريب إلى تحسين الكفاءة التشغيلية والخدمية للموظفين.
9. مستقبل مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي في المنوفية
من خلال المتابعة المستمرة والتوسع في المشروعات، تسعى شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية إلى تحسين جودة خدماتها في المحافظة، بما يتماشى مع أهداف رؤية مصر 2030 وتحقيق التنمية المستدامة، خاصة في المناطق الريفية.
